Les radiateurs sont chauds, mais la douche reste froide ou tiède ? Sur une chaudière mixte, le chauffage et l'eau chaude sanitaire partagent le même brûleur mais pas les mêmes pièces. Voici où chercher.
Les vérifications à faire vous-même
- Le mode de la chaudière : est-elle bien en mode « chauffage + eau chaude » et non en mode chauffage seul ?
- La température d'eau chaude réglée sur la chaudière : 50 à 55 °C conviennent dans la plupart des cas.
- La pression : entre 1 et 1,5 bar à froid.
- Tous les robinets sont-ils concernés ? Si un seul robinet est froid, le problème vient du mitigeur, pas de la chaudière.
- Le débit : ouvrez franchement le robinet. Un débit trop faible ne déclenche pas la chaudière.
Les causes les plus fréquentes
La vanne 3 voies bloquée
C'est elle qui dirige l'eau chaude soit vers les radiateurs, soit vers l'échangeur sanitaire. Si elle reste bloquée côté chauffage, vous avez des radiateurs chauds et de l'eau froide (et parfois des radiateurs qui chauffent quand vous tirez de l'eau). C'est la panne numéro un.
L'échangeur à plaques entartré
Le calcaire, très présent dans l'eau à Bruxelles et dans une grande partie de la Wallonie, bouche peu à peu l'échangeur sanitaire. Symptômes : eau tiède, température qui varie, débit d'eau chaude qui diminue. L'échangeur doit être détartré ou remplacé.
Le détecteur de débit ou la sonde sanitaire
Le détecteur de débit signale à la chaudière qu'un robinet est ouvert ; la sonde mesure la température de l'eau. Si l'un des deux est défaillant, la chaudière ne démarre pas en mode eau chaude ou régule mal.
Sur une chaudière avec ballon
Si vous avez un ballon d'eau chaude (boiler), vérifiez sa consigne. Une sonde de ballon ou une pompe de charge défectueuse peut aussi être en cause.
Le cas inverse : de l'eau chaude mais pas de chauffage
Regardez d'abord le thermostat (piles, consigne, programmation), puis les vannes des radiateurs. Si tout est correct, la vanne 3 voies ou le circulateur peut être bloqué.
Quand appeler un technicien ?
Dès que les vérifications simples ne donnent rien. Le remplacement d'une vanne 3 voies ou le détartrage d'un échangeur demandent de vidanger la chaudière et d'ouvrir le circuit hydraulique. Nos techniciens réalisent ce dépannage à Bruxelles et en Wallonie sous 24 à 48 h, sur toutes les marques.
Questions fréquentes
Pourquoi ai-je du chauffage mais pas d'eau chaude ?
La cause la plus fréquente est une vanne 3 voies bloquée côté chauffage. Un échangeur à plaques entartré ou une sonde défectueuse sont aussi possibles.
Pourquoi mon eau chaude devient-elle tiède puis froide ?
C'est typique d'un échangeur sanitaire entartré : le calcaire empêche le transfert de chaleur. Il faut le détartrer ou le remplacer.
À quelle température régler l'eau chaude de la chaudière ?
Entre 50 et 55 °C sur une chaudière mixte : c'est confortable, économe et cela limite l'entartrage.