1. Éditeur du site
- Dénomination : A-HEATING SRL
- Numéro d'entreprise / TVA : BE 1037.971.957
- Siège : Rue Laurent Vandenhoven 84, 1140 Evere
- Téléphone : +32 486 75 21 80
- E-mail : aheating.be@gmail.com
- Site web : https://aheating.be
A-Heating réalise l'entretien, le dépannage et l'installation de chaudières à Bruxelles et en Wallonie. Le site est hébergé par Netlify, Inc. (États-Unis).
2. Données personnelles que nous collectons
Nous ne collectons que les données que vous nous communiquez vous-même via les formulaires du site (réservation, demande d'installation, message) :
- prénom, nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
- informations sur votre installation : marque et modèle de la chaudière, description de la panne, configuration du logement ;
- la date et le créneau souhaités pour l'intervention.
3. Pourquoi nous utilisons ces données
- répondre à votre demande, établir un devis et planifier l'intervention (exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles) ;
- vous rappeler l'échéance de votre prochain entretien (notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment) ;
- respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité par e-mail.
4. Qui a accès à vos données
Vos données sont traitées par A-Heating. Elles transitent par nos sous-traitants techniques : Formspree (envoi des formulaires) et Netlify (hébergement), établis aux États-Unis, qui les traitent pour notre compte dans le cadre de garanties contractuelles conformes au RGPD.
5. Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées le temps nécessaire à leur traitement. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les délais légaux de conservation des documents comptables.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation. Il suffit d'écrire à aheating.be@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).
7. Cookies
Le site utilise le service Google Ads (Google Ireland Ltd) pour mesurer l'efficacité de nos annonces. Ces cookies publicitaires ne sont déposés que si vous les acceptez dans la bannière affichée à votre première visite. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur et vous pouvez le modifier à tout moment :
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8. Propriété intellectuelle
Les textes, images et le logo du site appartiennent à A-Heating. Toute reproduction sans accord préalable est interdite.